岳塘新闻网11月19日讯（通讯员：赵耀）11月18日下午，笔者从晓塘社区了解到，该社区2019年成功调处矛盾纠纷共16起。

据了解，该社区成立了一支由社区书记牵头、社区党员、志愿者组成的16人的“红韵”巡逻队，主要负责日常巡逻、矛盾纠纷调解，以片区为单位，社区划分为2个片区，分别配置8名队员负责日常巡逻和问题线索收集。今年4月，志愿者在辖区内巡逻时，收到家住晓塘村2栋居民王某反映有居民在楼顶种菜导致家中房顶漏水，影响正常生活，多次和邻居沟通后无果，想请社区出面进行调解。为及时化解矛盾纠纷，“红韵”志愿者主动找到当事人进行沟通、协调，最终居民答应清理楼顶菜地，最终化解了矛盾。

据统计，今年以来，该社区成功处理邻里矛盾纠纷16起，邻里纠纷6起，房屋漏水7起，其他纠纷3起，调处成功率100%，让矛盾纠纷不出小区门便可解决。

作者：赵耀

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